ASESOR DE USUARIOS JUNIOR

40.000.000 - 80.000.000


Propósito del cargo Obtener nuevos usuarios para los productos de Colsanitas y Medisanitas, a través de estrategias de prospección, referidos y cierre de ventas, cumpliendo las metas del presupuesto de la compañía. Además, realizar mantenimiento de usuarios con menos de un año y generar un plus comercial con el ADN de Colsanitas. Educación Tecnólogo en ADMINISTRACION Formación complementaria Técnico/Tecnólogo en Carreras Administrativas, Mercadeo o áreas afines Conocimientos Técnicos Excel intermedio Seguimiento de propuestas comerciales Manejo de cartera y conocimiento profundo de productos Infraestructura y servicios Experiencia Laboral Específica Auxiliar de Admisiones, Auxiliar CAU, Informador de Usuarios - 1 año Competencias Creación de valor - operativo Enfoque de ventas - operativo Servicio humanizado - operativo Trabajo colaborativo - operativo Negociación integrativa - operativo Adaptabilidad - operativo Conciencia del cuidado - operativo Roles y Responsabilidades del cargo (A) Identificar clientes potenciales mediante técnicas como gestión de referidos, encuestas, observación, telemercadeo, y gestión de llamadas y citas. Elaborar y ejecutar cronogramas de visitas y seguimiento de ofertas. Presentar propuestas comerciales, identificando necesidades y resaltando beneficios, además de fidelizar clientes actuales y captar nuevas pymes y contratos familiares. Gestionar afiliaciones, asegurando la correcta recopilación y seguimiento de la documentación y estado de las solicitudes, incluyendo asesoría para inclusión de gestantes y mayores. Roles y Responsabilidades del cargo (B) Realizar seguimiento a ventas, gestionar novedades y reportar resultados periódicamente, participando en análisis y establecimiento de estrategias. Atender y resolver necesidades de contratos colectivos y familiares, gestionando novedades y utilizando herramientas web para consultas. Mantener actualización en productos y procesos, participando en capacitaciones y utilizando canales de comunicación internos. Gestionar cartera, contactando usuarios en mora, realizando seguimiento y ofreciendo reactivaciones y ofertas comerciales. #J-18808-Ljbffr

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