?? ¡Estamos contratando! En Stefanini, buscamos un perfil con alto potencial para crecer en un rol de liderazgo, ayudando a gestionar cuentas estratégicas y asegurar la calidad del servicio. Responsabilidades: * Administrar y hacer crecer cuentas asignadas, construyendo relaciones sólidas y estratégicas con los clientes. * Coordinar entregas de servicios TI con equipos técnicos internos y garantizar el cumplimiento de SLA. * Elaborar informes mensuales ejecutivos sobre postura de seguridad, rendimiento del servicio y hallazgos técnicos. * Gestionar escalonamientos y resolver incidentes de manera proactiva y eficaz. * Identificar oportunidades de mejora o expansión de servicios con clientes existentes. Perfil que buscamos: * Formación en Ingeniería, Administración o áreas afines. * Experiencia comprobada como Coordinador de Cuentas TI * Gestión de clientes B2B TI * Coordinación de entregables o proyectos * Generación de reportes y presentaciones * Manejo de escalonamientos * Conocimiento del ciclo de vida del software, metodologías ágiles y entornos de tecnología empresarial. * Habilidades excepcionales de comunicación, negociación y presentación ejecutiva. * Orientación al cliente, visión comercial y autonomía operativa.