Empresa multinacional con más de 20 años de experiencia en outsourcing de TI y consultoría, busca a un Analista de Procesos para fortalecer su equipo. El objetivo del puesto es liderar el desarrollo y mejora continua de procesos industriales, garantizando la eficiencia y calidad de nuestros servicios. - Desarrollar y documentar procesos mediante el análisis de los requisitos funcionales y no funcionales - Implementar cambios y mejoras en los procesos existentes - Certificar los procesos bajo estándar ISO 9001-2015 Experiencia previa en metodologías de documentación de procesos, manejo completo de paquete Office y habilidades en software de diseño de flujo como Visio o Bizagi. Comunicación efectiva, redacción clara y estructurada para documentar procesos, así como un enfoque de calidad y trabajo en equipo.