En Solvo Global buscamos un Insurance Support Specialist bilingüe para cumplir las siguientes funciones: Apoyar al equipo de ventas en la gestión de cuentas de clientes, preparación de documentación, formularios de solicitud y seguimiento del progreso de las ventas. Preparar propuestas, cotizaciones, ilustraciones y presentaciones para clientes utilizando software específico de la empresa. Asistir a clientes, agencias y corredores durante el proceso de incorporación, coordinando la capacitación, documentación y manteniendo registros actualizados. Manejar consultas y seguimientos de clientes, proporcionando respuestas oportunas y un excelente servicio. Recopilar y cargar información de clientes, asegurando que toda la documentación esté completa y sea precisa. Organizar y mantener sistemas de archivo digital, asegurando que todos los documentos estén debidamente almacenados y sean fácilmente accesibles. Rastrear el estado de las solicitudes y proporcionar actualizaciones al equipo de gestión sobre las carteras de clientes. Supervisar las tareas administrativas y de ventas diarias. Preparar informes/estados de comisiones según lo programado. Preparar informes de ventas detallados y resumidos según sea necesario para la revisión y análisis del negocio. Traducir documentos del español al inglés y viceversa según sea necesario. Calificaciones: Más de 2 años de experiencia en soporte de ventas, con experiencia obligatoria en la industria de seguros (seguros de vida o banca). Fuertes habilidades analíticas, de comunicación y de operaciones de ventas. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y trabajar bien en un entorno de ritmo rápido. Experiencia en el apoyo a la alta dirección. Fuertes habilidades interpersonales y capacidad para construir relaciones. Fuertes habilidades organizativas con un gran ojo para los detalles. Dominio de Microsoft Office Suite y experiencia con CRMs o software de gestión de agencias es preferido. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés y español. Se requiere diploma de escuela secundaria; se prefiere título universitario. HORARIO: Lunes a viernes de 7am a 5pm (trabajo remoto negociable)