Importante Multinacional del sector Académico, se encuentra en la búsqueda de Coach de Contact Center. Formación académica: Profesional o estudiante de últimos semestres de carreras administrativas o afines. Experiencia mínima: Un (1) año en supervisión de equipos comerciales, de servicio al cliente o retención en contact center. Funciones a realizar: Asegurar el cumplimiento de las iniciativas que contribuyen que las campañas a cargo cumplan con los estándares de calidad, productividad y efectividad establecidos, realizando seguimiento, acompañamiento y desarrollo a los líderes de equipo, además de ejecutar y garantizar las iniciativas de mejora continua. INDISPENSABLE : VIVIR EN BOGOTA Y TENER EXPERIENCIA LIDERANDO EQUIPOS DE CONTACT CENTER. Ofrecemos: Contrato a término indefinido con prestaciones de ley Salario a convenir + auxilio de conectividad y (Beneficios empresariales) Horario: lunes a sábados 46 horas Semanales. Disponibilidad: Inmediata