Descripción General y Responsabilidades Buscamos un Analista de Innovación (Product Owner), cuya misión es apoyar en la creación de los nuevos productos y servicios de la compañía, así mismo en la incorporación de mejora continua sobre los productos y servicios basada en el análisis del mercado, con el objetivo de entregar la mejor oferta de valor al interior y fuera de la compañía. Funciones: - Análisis de los productos desde las cifras (rentabilidad, eficiencias y conversión). - Trabajar de la mano con el equipo de Desarrollo, Servicio al Cliente y Comercial. - Apoyar en la construcción de productos, servicios y definición de KPI de estos. - Coordinar la salida a producción de los productos y servicios o mejoras en estos. - Definir la oferta de valor de cara a los clientes y usuarios a través de la fuerza comercial. - Realizar capacitación interna sobre los productos y servicios existentes y nuevos, así mismo nuevas características de estos. - Apoyar en la construcción de los manuales de servicio de cara a cliente interno y externo. - Entrega de informes sobre los productos y servicios. - Entendimiento de las necesidades y requerimientos de los clientes internos y externos a fin coordinar su puesta en producción. - Apoyo en la construcción de la estrategia de mercado para incrementar el posicionamiento de los productos y servicios. Requisito: - Conocer y trabajar bajo metodologías Agiles como son Design thinking, Lean Startup y Scrum. - Manejo avanzado de Excel. - Conocimientos técnicos y/o en desarrollo de software. Capacidades: - Profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial o en Administración de Empresas. EXTERNO: 3 años o más de experiencia en cargos similares. Conocimiento / Habilidades: - Análisis de datos. - Manejo de herramientas de ofimática para la entrega de informes claros. - Enfoque en general resultados de valor. - Alta capacidad para la comunicación. - Pensamiento crítico. - trabajo en equipo. Ubicación: Medellín Salario: de $3.500.000 a $4.000.000 Algunos Beneficios: - Modalidad Híbrida - Días adicionales de vacaciones. - Días libres en fechas especiales. - Excelente ambiente laboral. - *Algunos beneficios aplican términos y condiciones. #J-18808-Ljbffr