Resumen del puesto En nuestra empresa estamos en búsqueda de un(a) Analista de Mesa de Ayuda, con formación en áreas de sistemas o afines, para brindar soporte técnico de primer nivel, gestionar solicitudes de los clientes y garantizar la correcta operación de nuestras plataformas tecnológicas. Responsabilidades Recibir, clasificar y registrar solicitudes, incidentes o vulnerabilidades reportadas por los clientes. Proporcionar soluciones iniciales o escalar a segundo/tercer nivel cuando sea necesario. Dar seguimiento completo hasta la resolución de los casos. Mantener una comunicación clara, profesional y constante con los usuarios. Requisitos Técnico o profesional en Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o mesa de ayuda. Conocimientos básicos en PHP, SQL Server y entornos Linux/Windows. Excelentes habilidades de comunicación, servicio al cliente y trabajo en equipo. Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora