Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros Funciones del cargo: Importante empresa del sector telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo un/a administrador/a de tienda con enfoque en servicio, venta y retención, con dos (2) años de experiencia liderando áreas comerciales o de servicio, preferiblemente con personas a cargo y responsabilidad sobre procesos, procedimientos y políticas a nivel comercial, administrativo, operativo, de soporte y de servicio. Formación académica: Título profesional en áreas administrativas, ingeniería industrial, mercadeo, humanidades o afines. Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: - Contar con conocimientos en herramientas de administración. - Manejo de herramientas para gestión de clientes. - Manejo del paquete ofimático básico. Misión del cargo: Liderar el funcionamiento integral de la tienda, cumpliendo los indicadores comerciales, de servicio, retención y operación establecidos, garantizando el correcto funcionamiento del equipo y los procesos asignados, así como la gestión eficiente de los recursos. Funciones: - Cumplir los indicadores comerciales, de retención y operativos asignados al punto de atención. - Garantizar la correcta aplicación del modelo de operación, entrenamiento y actuación comercial definido para el canal. - Administrar y controlar los activos asignados a la tienda a cargo. - Liderar el equipo de asesores/as, orientándolos al cumplimiento de metas y estándares de servicio. - Asegurar la ejecución de políticas y procedimientos administrativos y comerciales establecidos por la compañía. Competencias laborales: Liderazgo, planeación y organización, orientación a resultados. Salario: $3.785.000 + prestaciones legales vigentes + variable de hasta $1.620.000. Tipo de contrato: Término fijo. Horario: lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:30 p. m. y dos sábados al mes de 7:30 a. m. a 1:00 p. m. Lugar de trabajo: Rionegro, Antioquia. Requisitos: Contar con conocimientos en herramientas de administración. Manejo de herramientas para gestión de clientes. Manejo del paquete ofimático básico. Condiciones oferta: Sueldo neto mensual: 3785000