¿Qué buscamos? : Nos encontramos en busqueda de un TSC Team Leader para garantizar la implementación y optimización de los procesos de After Market Services (reparaciones y mantenimiento), siguiendo las orientaciones globales de Hilti y la estrategia del equipo regional. ¿Qué es Hilti? : Hilti es donde la innovación está mejorando la productividad, la seguridad y la sustentabilidad en la industria de la construcción global y más allá. Donde las sólidas relaciones con los clientes crean soluciones que construyen un futuro mejor. Donde hay orgullo y un sentido de pertenencia en nuestras 120 ubicaciones, que llega directamente a nuestras vidas y hogares. Donde las personas exploran posibilidades, maximizan su potencial, son dueños de su desarrollo personal y disfrutan de carreras duraderas. ¿En qué consiste la posición? : Coordinar y monitorear el proceso de reparaciones para asegurar un excelente servicio al cliente Gestionar el equipo de Reparaciones, incluyendo la identificación de necesidades de entrenamiento para poderlos impulsar en su desarrollo profesional Comunicación constante con Customer Tool Service para resolver los reclamos en el proceso de reparaciones Identificar oportunidades para la mejora continua del sector Nuestros equipos se caracterizan por su alta colaboración; siendo parte de HILTI estarás siempre respaldado para realizar tus actividades y obtener tus mejores resultados ¿Qué ofrecemos? : ¿Qué necesitas para aplicar? : Graduado en Ingeniería o carreras técnicas será un plus Experiência en gestión de personas dentro del área de producción Ingles intermedio Buscamos personas entusiastas y dinámicas. Nuestro equipo está formado por perfiles muy diversos con un objetivo común: la creación de valor sostenible a través del liderazgo y la diferenciación. Es una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en Hilti - esperamos tu postulación! Hilti está comprometido a emplear una fuerza laboral diversa. Candidatos cualificados serán considerados sin importar raza, color, religion, genero, nacionalidad, edad, orientación sexual, identidad de genero, expresión de genero, discapacidad, entre otros.