Descripción empresa: Somos un líder en soluciones integrales para empresas del sector público y privado. "> Somos una empresa BIC, con más de 28 años ofreciendo soluciones personalizadas a nuestros clientes. Contamos con más de 6.500 colaboradores que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica. "> Nuestro propósito es mejorar vidas y generar eficiencias en nuestros clientes y colaboradores. Buscamos un jefe de operaciones apasionado y proactivo para asegurar que nuestras campañas cumplan con los estándares de calidad establecidos por nuestros clientes. "> Realizar seguimiento y analizar indicadores de gestión para proponer planes de acción. Validar dimensionamientos periódicos proporcionados por planeación de acuerdo con las necesidades de cada campaña. Coordinar acciones para dar cumplimiento a la estrategia. Requisitos: Experiencia como jefe de operaciones en call center. Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. Beneficios: Plan carrera Programas de crecimiento personal y espiritual Descuentos con diferentes aliados Afiliación a fondo de empleados