Misión: Agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización. Descripción: Queremos que seas parte de la Familia OS! Si eres empático, proactivo, escucha activa y comunicación asertiva eres la persona correcta para el cargo. Tus principales funciones son: Gestionar los contactos de acuerdo con los protocolos establecidos por el cliente y por Outsourcing S.A, bajo la premisa de solución al primer contacto. Registrar los contactos en los aplicativos diseñados para tal fin. Asistir a capacitaciones de acuerdo con las programaciones de la operación y reforzar el conocimiento mediante la resolución de inquietudes. Recibir llamadas para radicar y consultar el estado de sus garantías. Asesor de servicios / SPECTRUM Salario: $ 1.300.000 + variable $175.950 + aux transporte y prestaciones de ley (pago mensual) Contrato: Término Fijo por tres meses, con probabilidad de ser renovado Lugar de Trabajo: Sede Optimus (Av. El Dorado # 96j–66) Horarios laborales: lunes a viernes 8 am a 6 pm y sábados 8 am a 1 pm Capacitación 3 días presencial en sede, pago $6.000 #J-18808-Ljbffr