Agente de Soporte al Cliente Bilingüe en Empresa Nacional Palabras clave: - Agente de soporte al cliente bilingüe - especialista en atención al cliente - representante de servicio al cliente - dominio del inglés - contrato a término indefinido - proyección laboral ¿Eres bilingüe y tienes un excelente dominio del inglés? ¡Únete a nuestra gran empresa nacional como Agente de Soporte al Cliente Bilingüe! Buscamos a un especialista en atención al cliente para brindar un servicio excepcional a nuestros usuarios. Con un contrato a término indefinido, podrás disfrutar de estabilidad laboral y un ambiente dinámico. Nuestra empresa está ubicada cerca a la estación de Aguacatala del Metro, facilitando tu acceso al trabajo. Ofrecemos un salario competitivo de $2'900.000 más bonificaciones y un volumen de llamadas que es un 50% inferior al de otros call centers. Además, recibirás un training completamente pago de 4 a 5 semanas y tendrás proyección laboral dentro de la compañía. Aprovecha los horarios rotativos de lunes a viernes y descansa los fines de semana y festivos de USA. ¡Postúlate ahora y comienza a construir tu futuro con nosotros! Responsabilidades: - Brindar soporte al cliente a través de diferentes canales de comunicación. - Resolver dudas y consultas de los clientes de manera efectiva. - Mantener un registro preciso de interacciones con los clientes. - Colaborar con otros equipos para mejorar el servicio al cliente. - Participar en programas de formación continua. Requerimientos: - Nivel de inglés mínimo B2+. - Experiencia previa en atención al cliente o roles similares. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. - Capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Nivel de educación: - Bachillerato completo Sectores laborales: - Servicio al cliente y afines Cargo: - Asistente Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Manejo de CRM - Inglés avanzado Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Resolución de conflictos - Trabajo en equipo