Asesor de Servicio Automotriz Palabras clave: Asesor de Servicio Automotriz Consultor de Servicio Automotriz Especialista en Atención al Cliente Automotriz En LOS COCHES, buscamos un Asesor de Servicio Automotriz con pasión por el mundo automotriz y una actitud proactiva. Como Asesor de Servicio, también conocido como Consultor de Servicio Automotriz o Especialista en Atención al Cliente Automotriz, serás el vínculo esencial entre nuestros clientes y los técnicos. Tu capacidad para entender las necesidades de los clientes y comunicar información técnica de manera clara es clave para garantizar una experiencia satisfactoria. Únete a nuestro equipo y aporta tus conocimientos para brindar un servicio excepcional. Responsabilidades: Recibir y atender a los clientes de manera amable y profesional. Entender y documentar los requerimientos y problemas de los clientes. Traducir información técnica para que los clientes la comprendan fácilmente. Coordinar con el equipo de técnicos para resolver los problemas de los vehículos. Asegurar que los clientes estén satisfechos con el servicio prestado. Requerimientos: Título Técnico en Mecánica Automotriz o áreas afines. Experiencia previa en atención al cliente en el sector automotriz. Conocimiento básico de mecánica automotriz. Habilidades de comunicación excepcionales. Capacidad para trabajar en equipo. Nivel de educación: Técnico Sectores laborales: Mecánica y sector automotriz Cargo: Asistente Otras habilidades: Habilidades técnicas: Diagnóstico de vehículos Manejo de CRM Habilidades interpersonales: Resolución de problemas Comunicación efectiva