(PBT-356) - GESTOR SERVICIO AL CLIENTE

Corona


Descripción general Responsabilidad: Atención a clientes internos/externos en consultas generales, creación de pedidos, consultas de cartera, cotizaciones, estados de cuenta y recepción de reclamos en los diferentes canales de colocación. Creación de condiciones comerciales acordes a la política comercial, contribuyendo así al logro de los objetivos de ventas del negocio, brindando soluciones integrales. Perfil profesional requerido: Tecnólogo o estudiantes en Administración, Industrial o afines Experiencia: 2 años de desempeño en call center, contact center, servicio al cliente Conocimientos: SAP SD Herramientas ofimáticas Operación Tracking Atención de PQRS Actualización de bases de datos Gestión de indicadores Lugar de trabajo: Medellín Responsabilidad: Atención a clientes internos/externos en consultas generales, creación de pedidos, consultas de cartera, cotizaciones, estados de cuenta y recepción de reclamos en los diferentes canales de colocación. Creación de condiciones comerciales acordes a la política comercial, contribuyendo así al logro de los objetivos de ventas del negocio, brindando soluciones integrales. Perfil profesional requerido: Tecnólogo o estudiantes en Administración, Industrial o afines Experiencia: 2 años de desempeño en call center, contact center, servicio al cliente Conocimientos: SAP SD Herramientas ofimáticas Operación Tracking Atención de PQRS Actualización de bases de datos Gestión de indicadores Lugar de trabajo: Medellín Auxiliar, asistencial y otros Tecnológica Administración de servicios Administración de empresas Administración Comercial Y De Mercadeo 2 años de experiencia 1 Vacante

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