**¿Quiénes Somos?** En **BlackSip**somos consultores expertos en comercio electrónico con 10 años de experiência construyendo y operando los e-Commerce de grandes empresas en Latinoamérica. Nos apasiona el construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes, impulsando sus negocios hacia el éxito en el emocionante mundo del comercio en línea. Nuestro propósito es claro: ¡Construir el futuro del comercio digital junto a ti! Somos impulsores del cambio, visionarios y llevamos tus ideas más allá de lo convencional para revolucionar el mundo digital. Únete a nuestro equipazo en **Colombia**como **Marketing Automation ZOHO CRM**. **¿Cuál será tu reto?** - ¿Eres un apasionado de las soluciones empresariales y disfrutas optimizando procesos mediante herramientas tecnológicas? En BlackSip, estamos en búsqueda de un **ZOHO Implementation**que transforme la manera en que nuestros clientes gestionan sus negocios, asegurando la configuración e integración exitosa de la suite ZOHO para lograr resultados únicos y sostenibles. **¿Cuáles serán algunos de tus desafíos**?**: **Implementación exitosa**: Completarás las implementaciones dentro de los cronogramas establecidos, configurando módulos de ZOHO (CRM, Sales, Service, entre otros) alineados con los procesos internos del cliente y asegurando la adopción efectiva de la herramienta. ️ **Documentación del proceso**: Identificarás y documentarás oportunidades de optimización en los procesos empresariales de los clientes mediante el uso de ZOHO, proponiendo mejoras que impulsen la eficiencia operativa. **Capacitación y soporte**: Diseñarás y ejecutarás sesiones de capacitación para garantizar que los usuarios finales aprovechen al máximo las soluciones implementadas, ofreciendo soporte post-implementación para asegurar la estabilidad y el correcto uso de la herramienta. **Relacionamiento con el cliente**: Mantendrás relaciones sólidas y un nível alto de satisfacción entre los clientes, actuando como un aliado estratégico en el uso de ZOHO. **¿Qué necesitas para ser un Rockstar en esta posición?**- Dominio avanzado en la suite de ZOHO, incluyendo **configuración e integración de módulos** como CRM, Sales y Service. - Certificaciones ZOHO (preferible): ZOHO CRM Certified Consultant. - Experiência mínima de 2 años liderando proyectos de implementación de ZOHO o CRMs similares. - Experiência trabajando en empresas relacionadas con marketing digital, comercio electrónico y/o tecnología. - Habilidades analíticas para identificar y documentar oportunidades de optimización de procesos empresariales. - Capacidad para diseñar y ejecutar capacitaciones efectivas. - Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento con clientes. - Proactividad, orientación al detalle y pasión por la excelencia en la implementación de soluciones tecnológicas. Porque en **BlackSip**nuestra cultura se basa en poder disfrutar lo que hacemos al tiempo que aprendemos y crecemos. Buscamos los mejores profesionales que disfruten resolver problemas, no evitarlos. **Contrato**:termino indefinido. **Modalidad**: Bogotá y alrededores (Cundinamarca): Hibrida // Ciudades Diferentes: Se mantiene remoto. **Beneficios** - Beneficios emocionales mensuales ($) - Días extralegales de vacaciones por antigüedad. - Vacaciones anticipadas. - Programa Blacksip Gold: nuestros mejores talentos reciben bono navideño, bono de educación, tiempo libre, entre otros. - Días libres por cumpleaños, matrimonio, diligencias personales, graduación, entre otros. - Una Tarde libre al Q (cada 3 meses).