¡En Cibergestión estamos en búsqueda de talento! Vacante: Analista de Procesos y Transformación ¿Te apasiona la mejora continua, la eficiencia operativa y los proyectos de transformación digital? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! ¿Quiénes somos? En Cibergestión, somos una compañía de talla internacional, reconocida por nuestra excelencia en soluciones tecnológicas y operativas. Impulsamos el crecimiento de nuestros clientes a través de la innovación, el talento y la transformación constante. Estamos presentes en múltiples países y seguimos creciendo… ¡Queremos que tú hagas parte de esta evolución! Objetivo del cargo: Diseñar, analizar y optimizar procesos operativos asegurando eficiencia, trazabilidad y alineación con los objetivos estratégicos del negocio. Serás el puente entre áreas funcionales, equipos de tecnología y transformación. Funciones principales: - Levantar y documentar procesos actuales utilizando herramientas de modelado como BPMN (Bizagi, Visio, Lucidchart). - Identificar cuellos de botella, ineficiencias y oportunidades de mejora. - Diseñar procesos "To-Be" centrados en la experiencia del usuario, escalabilidad y control. - Construir casos de negocio que respalden iniciativas de transformación operativa o digital. - Acompañar pruebas de concepto y pilotos de procesos rediseñados. - Realizar análisis de impacto ante cambios normativos o tecnológicos. - Coordinar mesas de trabajo con áreas operativas, BI, implementadores y otros stakeholders. - Mapear requerimientos funcionales para soluciones tecnológicas (automatización, formularios, bots, etc.). - Elaborar instructivos y documentación operativa asociada a procesos nuevos o mejorados. - Participar en comités de mejora continua, seguimiento de KPIs y validación de resultados. - Cumplir con otras funciones relacionadas con la naturaleza del cargo. Perfil que buscamos: - Formación académica: Técnico, Tecnólogo o estudiante desde 4° semestre en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines. - Experiencia: Mínimo 1 año en análisis y mejora de procesos, transformación operativa o áreas de calidad. - Conocimientos clave: - Modelado de procesos (BPMN) - Metodologías Lean - Automatización y transformación digital - Herramientas como Bizagi, Visio, Lucidchart - Habilidades analíticas, de documentación y comunicación clara. Condiciones laborales: - Tipo de contrato: Indefinido - Salario: A convenir según experiencia - Horario: Lunes a viernes, jornada laboral flexible ¿Por qué trabajar en Cibergestión? - Somos una empresa internacional con oportunidades reales de crecimiento. - Cultura de innovación, colaboración y transformación constante. - Ambientes laborales diversos, dinámicos y retadores. - Programas de formación y desarrollo profesional. ¡Únete a nosotros y sé parte de la transformación! Postúlate y empieza a construir tu futuro con Cibergestión.