Palabras clave: Auxiliar de Servicio al Cliente, Asistente de Atención al Cliente, Representante de Servicio al Cliente, Atención al Cliente, PQRSF Remoto / híbrido en : Auxiliar de Servicio y Experiencia al Cliente Palabras clave: - Auxiliar de Servicio al Cliente - Asistente de Atención al Cliente - Representante de Servicio al Cliente - Atención al Cliente - PQRSF - Satisfacción del Cliente - Soporte al Cliente En nuestra empresa, nos dedicamos a ofrecer una experiencia de cliente excepcional. Estamos en la búsqueda de un Auxiliar de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. Este rol, también conocido como Asistente de Atención al Cliente o Representante de Servicio al Cliente, es fundamental para asegurar que nuestros clientes reciban el soporte necesario y se sientan valorados. Si cuentas con formación técnica o tecnológica en administración de empresas, servicio al cliente o afines y estás listo para contribuir a la satisfacción del cliente, esta oportunidad es para ti. Responsabilidades: - Atender y canalizar los requerimientos de los clientes. - Gestionar solicitudes de PQRSF (Peticiones Quejas Reclamos Sugerencias y Felicitaciones). - Proveer información precisa sobre nuestros productos o servicios. - Brindar soluciones efectivas a las necesidades y quejas de los clientes. - Asegurar una experiencia memorable para el cliente. Requerimientos: - Técnico o tecnólogo en administración de empresas servicio al cliente o carreras afines. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para resolver problemas de manera proactiva. - Experiencia previa en atención al cliente es deseable. - Orientación al cliente y habilidades interpersonales. Nivel de educación: - Técnico Sectores laborales: - Servicio al cliente y afines - Call center tele mercadeo BPO y afines - Ventas Cargo: - Auxiliar Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Manejo de PQRSF - Software CRM Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Resolución de problemas - Empatía Habilidades Manejo de PQRSF Software CRM Comunicación efectiva Resolución de problemas Empatía ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 1 año de experiencia Nivel de estudios: Técnico hasta Tecnólogo Salario: $ 1.700.000 Aplicar Compartir vacante en: Empleos similares: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según