Estamos buscando un profesional experimentado en recuperación de cartera para unirse a nuestra organización. Rol Como especialista en recuperación de cartera, serás responsable de garantizar la efectividad en la recuperación de los pagos vencidos. Tu objetivo será mantener relaciones positivas y duraderas con nuestros clientes, asegurando el cumplimiento de los compromisos de pago y contribuyendo a la estabilidad de nuestra cartera vencida. Elaborar diariamente la ruta de visitas en función de la prioridad de la cartera asignada. Definir objetivos de gestión para cada visita, como montos a recuperar o compromisos de pago. Coordinar con el área de cobranzas para optimizar tiempos y recursos en la gestión de visitas. Realizar visitas presenciales a clientes con cuentas en mora según la planificación establecida. Negociar compromisos de pago o acuerdos dentro de las políticas de la empresa. Registrar en el sistema los resultados de cada visita (pagos realizados, compromisos obtenidos, dificultades encontradas). Cumplir con la meta de visitas y recaudo establecida por el área. Reportar diariamente el estado de las visitas realizadas, incluyendo acuerdos y negociaciones logrados, así como la proyección de recaudo. Proporcionar feedback sobre clientes con dificultades de pago para definir estrategias de recuperación. Identificar patrones de comportamiento en la cartera para mejorar la planificación futura. Presentación de resultados obtenidos en las visitas y insights. Requisitos del cargo Para este rol requerimos: Experiencia previa en recuperación de cartera o áreas relacionadas. Habilidades de comunicación y resolución de conflictos. Capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar objetivos. Ventajas del trabajo Tu salario es competitivo y se basa en tus habilidades y experiencia. Otras oportunidades Nuestra organización ofrece un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde podrás crecer y desarrollarte como profesional.