Se requiere en Ibagué estudiantes de últimos semestres o profesionales en Ingeniería de Sistemas o carreras afines, con conocimientos básicos/intermedios en: Bases de datos: MySQL, PostgreSQL, MongoDB Linux: uso de terminal, comandos básicos Servidores: nociones de configuración o monitoreo Git: control de versiones Metodologías ágiles: Scrum o Kanban Se valoran habilidades como buena comunicación y orientación al servicio al cliente, capacidad de resolución de problemas, análisis y trabajo en equipo. Responsabilidades principales: Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos y/o clientes. Registrar, dar seguimiento y cerrar incidencias a través del sistema de tickets. Escalar casos complejos a niveles superiores de soporte. Apoyar en tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas. Documentar procesos, soluciones y procedimientos técnicos. Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo, infraestructura y QA. ¿Qué ofrecemos? Contrato a término indefinido Salario: $1.423.500 + prestaciones de ley Flexibilidad horaria para quienes aún están estudiando. Capacitación y acompañamiento técnico constante. Participación activa en proyectos reales de soporte e infraestructura. Ambiente laboral colaborativo, dinámico y orientado al aprendizaje. Oportunidad de crecimiento dentro de la organización. Requerimientos Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist #J-18808-Ljbffr