Oportunidad Laboral - Líder de Call Center (Ventas) Empresa colombiana del sector moda femenina se encuentra en la búsqueda de una Líder de Call Center con alto nível de compromiso, orientación a resultados y habilidades estratégicas en gestión de equipos comerciales. Buscamos un perfil con experiência comprobada en liderazgo de equipos de ventas por canal telefónico, con habilidades para guiar, motivar y alcanzar metas ambiciosas. Responsabilidades: Dirigir y acompañar al equipo de asesores comerciales del call center. Asegurar el cumplimiento de indicadores clave (KPIs) y metas de ventas. Monitorear y mejorar continuamente la experiência del cliente. Elaborar y analizar reportes de desempeño (indispensable dominio de Paquete Office). Promover un ambiente de trabajo colaborativo, enfocado en resultados. Requisitos: Experiência mínima de 2 años liderando equipos en Call Center (sector comercial). Habilidad demostrada en manejo de personal, motivación y formación. Dominio intermedio-avanzado de Excel y herramientas de Office. Alta orientación al cliente y al logro de objetivos. Ofrecemos: Salario competitivo + comisiones por cumplimiento de metas. Contrato directo con la empresa + todas las prestaciones legales. Jornada laboral de lunes a sábado. Ubicación: Cali, Valle del Cauca Tipo de puesto: Tiempo completo