¿Te apasiona la hostelería y la excelencia? Únete al equipo de **NH Collection** y trabaja en cautivadores hoteles y resorts en auténticos edificios emblemáticos de destinos clave de Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y Asia. Crearás un ambiente ecléctico y elegante para ofrecer a nuestros huéspedes estancias impulsadas por sentimientos extraordinarios, prestando gran atención a los detalles estimulantes para crear momentos memorables. Encuentra tu lugar en NH Collection y experimenta el placer de hacer que los huéspedes se sientan únicos en elegantes espacios y habitaciones. Les proporcionarás un servicio excepcional y una atención personalizada. **¿Cuál será tu misión?**: Como **Auditor de Noche** serás responsable de la recepción del hotel durante la noche y asegurarás la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes. **¿Qué tendrás que hacer?**: - Cuadrar las cuentas del turno de día. - Gestionar la actividad de recepción y ocuparse de las entradas y salidas de los huéspedes. - Garantizar la satisfacción del cliente programando las llamadas de despertador y otras actividades de conserjería de acuerdo con las preferencias del cliente. - Atender las peticiones y quejas de los clientes y dar a otros empleados o departamentos las instrucciones correspondientes. - Preparar facturas, recibos y cheques para proveedores, empleados y contratistas. - Gestionar y actualizar toda la documentación oficial relativa al puesto. - Asegurarse de que todas las actividades de fin de jornada hayan sido ejecutadas con éxito por los empleados de todos los departamentos. **¿Qué buscamos?**: - Experiência profesional en funciones similares. - Conocimiento de inglés y preferiblemente otro idioma extranjero (dominio de la lengua hablada). - Título de educación secundaria o curso profesional adaptado a la función (preferible). - Grado o titulación universitaria en Dirección Hotelera o Turismo (preferible). - Buen nível de cultura general y del lugar del hotel. - Conocimientos informáticos, Microsoft Office, Internet, bases de datos y aplicaciones específicas de alojamiento y hostelería. - Una sonrisa auténtica. - Buen aspecto y simpatía. - Orientación al cliente. - Pasión por el servicio. - Actitud profesional. - Trabajo en equipo. - Autonomía e iniciativa. - Flexibilidad horaria. - Puntualidad y asistencia - Excelentes dotes de organización. **¿Por qué elegirnos?**: En **Minor Hotels Europe & Americas** nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiências interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: - Experiência mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. - Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. - Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. - Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. - Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. - Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. - Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. **¿Pensando en tu próximo reto? ¡Aplica ahora!** - Minor Hotels Europe & Americas promueve un entorno de trabajo inclusivo en el que se valore y estimule a todo el mundo por igual, por lo que damos una cálida bienvenida a personas de todos los horizontes y capacidades personales._