¿Buscas un reto desafiante en la industria de las soluciones en la nube? Somos una empresa líder en AWS, buscamos a un experto en liderazgo estratégico para unirse a nuestro equipo como Service Delivery Lead. Descripción del Puesto Serás responsable de garantizar la excelencia operativa en la entrega de servicios y proyectos en nuestra región, alineándote con nuestros objetivos estratégicos y las necesidades de nuestros clientes. Responsabilidades Principales: 1. Definir y comunicar la estrategia del delivery de servicios en nuestra región, alineándola con los objetivos del negocio y las necesidades de los clientes. 2. Garantizar delivery: Coordinar a los líderes técnicos en cuanto a la entrega de todos los proyectos y servicios en nuestra región, asegurando la calidad, el cumplimiento de los plazos y la satisfacción del cliente. 3. Gestión de Recursos: Optimizar la asignación de recursos (personal, presupuesto, tecnología) para garantizar la eficiencia y efectividad en la entrega de servicios. 4. Mejora Continua: Identificar oportunidades de mejora en los procesos de entrega de servicios, implementando metodologías ágiles y mejores prácticas para aumentar la eficiencia y la calidad. 5. Gestión de Relaciones con Clientes: Establecer y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes clave de la región, comprendiendo sus necesidades y expectativas, y asegurando su satisfacción a largo plazo. Habilidades y Calificaciones Requeridas: - Contar con más de 5 años de experiencia en liderazgo estratégico, planeación, presupuestos, soluciones, con un enfoque en soluciones cloud. - Conocimiento de AWS. - Certificaciones relevantes de AWS. - Capacidad para analizar problemas complejos y diseñar soluciones eficientes y efectivas. - Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con clientes y equipos internos. - Conocimiento de metodologías ágiles y gestión de proyectos es un plus. - Inglés B1/B2. Beneficios Nuestra empresa ofrece un ambiente de trabajo colaborativo y apoyo a la carrera profesional, con beneficios que incluyen: - Plataformas de aprendizaje gratuitas para escalar tu conocimiento. - 15 días hábiles al año para recargar energía y seguir escalando. - Día libre de cumpleaños. - Días libres según el calendario de feriados nacionales del país donde resides. - Obsequios especiales para celebrar los momentos más importantes de tu vida. Otras Ventajas También te ofrecemos la posibilidad de trabajar en un entorno dinámico y desafiante, con acceso a herramientas y recursos innovadores. Si estás listo para tomar el siguiente paso en tu carrera, no dudes en aplicar a este puesto.