Importante empresa del sector Contac center y BPO requiere para su equipo de trabajo GESTOR MÁSTER TI (Especialidad en Proyectos). **CONOCIMIENTOS TECNICOS**: 1. ITIL - Foundation (Fundamentos de la metodología). 2. ISO 9. 3. Manejo de Paquete Office (Excel, Power Point y Word) 4. Plataformas de Contact Center 5. Costos, presupuesto y facturación. 6. Indicadores de disponibilidad y capacidad. 7. Planes de continuidad. 8. Metodología agiles. 9. Técnicos relacionados con la gestión de servicios de TI. 10. Metodologías de documentación y mejora continua de procesos de TI. **Salario**: $4.050.000 + prestaciones **Contrato**: Indefinido **Modalidad Laboral**: Presencial en nuestra sede norte **Experiência**: 2 año **Nível de Estudio**: Ingeniería electrónica, ecomunicaciones, sistemas, informática, software o industrial **Horarios**: lunes a Viernes 8:00 am a 6:00 pm,Sabados 8:00 am a 12:00 pm con disponibilidad de horas extras y trabajar Domingos **Funciones**: Gestion y aseguramiento del proyecto desde la recepción. - Garantizar la entrega, prestación y provisión del servicio por medio de los indicadores de gestión. - Asegurar las necesidades del cliente procurando que el diseño propuesto y el resultado de la implementación coincidan al máximo con las expectativas del Cliente. - Controlar y gestionar reportes y estadísticas de oportunidad en la respuesta y hallazgos que permitan tener un control del proyecto