Resumen del puesto: Solicitamos a una persona dinámica y organizada para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en nuestra IPS especializada en medicina alternativa. El candidato será responsable de brindar una excelente atención telefónica y gestionar eficientemente la programación de citas médicas. Tareas a realizar Atender y gestionar llamadas telefónicas entrantes de pacientes Realizar agendamiento y reprogramación de citas médicas Proporcionar información sobre servicios, tratamientos y profesionales de la salud Mantener actualizada la base de datos de pacientes Hacer seguimiento a casos especiales y solicitudes pendientes Resolver consultas básicas sobre procedimientos y servicios Coordinar con el equipo médico la disponibilidad de horarios Manejo de software de gestión de citas (se dará capacitación) Descripción detallada En Fenix Vida, buscamos a un profesional que se sienta motivado por ofrecer una experiencia de servicio excepcional a nuestros pacientes. Como parte del equipo de atención al cliente, serás el primer punto de contacto para muchas personas que buscan nuestros servicios. Estamos comprometidos con la calidad y la satisfacción de nuestros pacientes, y estamos seguros de que alguien con tus habilidades y pasión hará una gran contribución a nuestro equipo. No dudes en aplicar si crees que tienes lo que necesitamos. Estamos ansiosos por conocer tus habilidades y experiencias. *[ ]: