CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA- Nivel de formación académica: Tecnico o Tecnologo en sistemas o áreas relacionadas- Conocimientos deseables y complementarios: Hardware, software, VOIP, cableado estructurado, herramientas de help desk y conocimiento básicos en equipos, conocimiento en plataformas de Contact Center.- Tiempo de experiencia requerido en el cargo: 6 meses o mas, de experiencia relacionada con el soporte tecnologico y servicio al cliente