Somos MarshMcLennan, nos encontramos en Colombia desde 1999, con 8 oficinas a nível nacional y 1.200 empleados en Colombia. Ofrecemos servicios de consultoría y gestión de riesgos, corretaje de seguros y gestión de programas de seguros para diferentes sectores de la economía. **Analista de servicio al cliente en Seguros** **¿Qué puedes esperar?** - Manejo integral de seguros para empleados. - Trabajará con clientes reconocidos. - Trabajo hibrido oficina/casa. - Trabajo front office. - Relacionamiento con cliente. **¿Qué hay para ti?** - Plan de carrera. - Acceso a plataformas de estudio para realización de cursos técnicos y softskills. - Póliza de vida y accidentes. - Medicina prepagada. - Prima extralegal de vacaciones. - Prima extralegal de Navidad. - Día libre en fiestas de diciembre. - Tarde libre de cumpleaños. - Horario de trabajo flexible (9hrs). **Contaremos contigo para**: - Asesoría y soporte a clientes sobre temas de seguros. - Acompañamiento a clientes en temas de afiliaciones y novedades a pólizas. - Recepción y procesamiento de novedades y facturación a clientes. - Trámite y relacionamiento continuo con aseguradoras, manejo de documentación. - Revisión al detalle de los procesos de novedades, facturación, documentos y manejo de las bases de datos para el control y procesamiento de la información. - Seguimiento a siniestros del cliente para oportuna respuesta. **Lo que necesitas tener**: - Profesional graduado de carreras administrativas o afines. - Nível de Excel intermedio. - Experiência mínima de 1 año trabajando en seguros y servicio al cliente. - Conocer de todos los ramos de seguros. **¿Qué te hace destacar?** - Análisis al detalle. - Servicio al cliente, comunicación asertiva y relacionamiento estratégico. - Curiosidad e interés por aprender y adaptarse continuamente. Marsh McLennan se compromete a adoptar un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas independientemente de su sexo/género, estado civil o parental, origen étnico, nacionalidad, edad, antecedentes, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica amparada por la ley aplicable.