Importante entidad financiera requiere profesional para gestionar el proceso de adaptación de la iniciativa, colaborar entre áreas, y asegurar que las soluciones tecnológicas y operativas se alineen con los objetivos estratégicos del negocio, se mejore la eficiencia de los procesos y se ofrezca valor agregado a los clientes, bajo el cumplimiento de la normatividad, buscand estrategias para retencion de clientes. Requisitos: Título Universitario en áreas Administrativas, Económicas, Financieras, o Ingenierías y especialización con énfasis en Finanzas, Gestión de Innovación o Transformación Digital. Mínimo tres (3) años de experiencia en el desempeño de funciones relacionadas con el área del cargo, especificamente en estrategias para retencion de clientes. Conocimientos - Conocimiento del sector financiero, incluyendo productos, servicios, regulaciones y tendencias actuales. - Conocimiento en Manejo de Equipos y Habilidades de liderazgo. - Conocimientos generales en definición e implementación de procesos, manejo de proveedores, alineación de Objetivos estratégicos. - Conocimiento de la regulación bancaria y financiera. - Conocimiento de las tecnologías subyacentes, plataformas de integración, y seguridad de datos. - Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva. - Enfoque en la mejora continua y la creación de valor para el negocio