Descripción General Soporte Networking Nivel 1 para los servicios de telecomunicaciones del cliente. Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo Brindar soporte sobre la red de Datos. Gestionar y resolver los incidentes y requerimientos registrados en la herramienta del cliente. Apoyar actividades de soporte programadas sobre la red de datos e implementaciones para la ampliación de la red. Generar informes de incidencias o actividades de la red según solicitud del cliente. Mantener la documentación técnica de la red actualizada. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato. Competencias Educación: Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Telemática, o Electrónica Formación técnica para el cargo: Conocimiento en plataformas Cisco, Fortinet, Huawei, entre otras. Deseable curso Cisco CCNA, Fortinet FCA. Experiencia: Electrónica, con 1 o 2 años de experiencia con conocimientos básicos en redes de telecomunicaciones. Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, orientación, orientación al cliente y capacidad de aprendizaje.