Gestor de Soluciones y Servicio al Cliente Palabras Clave Gestor de Soluciones Servicio al Cliente Asesor de Servicios al Cliente Especialista en Retención de Clientes Retención al Cliente ¡Únete a nuestro equipo como Gestor de Soluciones y Servicio al Cliente! En nuestra empresa, valoramos la satisfacción y la lealtad de nuestros clientes. Buscamos un gestor de soluciones dedicado que pueda asesorar y orientar a nuestros clientes actuales, ayudándoles a resolver inquietudes y reclamaciones sobre sus inmuebles adquiridos. Como Asesor de Servicios al Cliente, tu misión será ofrecer soluciones definitivas y opciones de retención que fortalezcan la relación con nuestros clientes. Si eres un Especialista en Retención de Clientes apasionado por brindar un servicio excepcional, ¡te estamos buscando! Responsabilidades Asesorar y orientar a los clientes en la resolución de inquietudes. Gestionar quejas y reclamaciones de clientes de manera eficaz. Ofrecer soluciones definitivas para la retención de clientes. Proporcionar opciones de retención relacionadas con los proyectos inmobiliarios. Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente. Requerimientos Ser tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Administración de Empresas Ingeniería Industrial Mercadeo Finanzas Economía o Negocios. Experiencia en servicio al cliente o roles similares. Excelentes habilidades de comunicación. Capacidad para manejar situaciones críticas con calma y empatía. Conocimiento en el uso de software CRM. Nivel De Educación Tecnólogo Sectores Laborales Servicio al cliente y afines Mercadeo y Publicidad Dirección y Gerencia Cargo Gestor Otras Habilidades Habilidades técnicas: Uso de CRM Habilidades Interpersonales Comunicación efectiva Empatía #J-18808-Ljbffr