Descripción del Puesto: Buscamos un agente de servicio al cliente con experiencia en billing para trabajar en un entorno de alta presión. El candidato debe poder realizar múltiples tareas y soportar niveles intermedios a altos de problemas de base de datos y servicio al cliente. Requisitos y Habilidades: - Buen nivel de inglés hablado y escrito - Actitud positiva, empatía y habilidades interpersonales - Capacidad para trabajar bajo presión con clientes estresados - Habilidad para multitarea y uso de tecnología Horario: 7 AM - 9 PM, 5 días a la semana, con 2 días libres (uno durante la semana y domingo)