¡Esta es tu oportunidad! Estamos en la búsqueda de Líder de servicio al cliente con formación académica técnico o tecnólogo en hotelería, servicio al cliente, administración o afines. Experiencia de 1 año en cargos relacionados. Las funciones a realizar son Atención al cliente: asegurar la atención satisfactoria del cliente, seguimiento a PQR, estrategias para fidelizar clientes. Supervisión y gestión del equipo: Coordinar el equipo, asignar responsabilidad y formar un ambiente de trabajo positivo para alcanzar las metas de la organización Capacitación y desarrollo: brindar capacitaciones frecuentes del protocolo de servicio, manejo de cliente y normas de restaurante Control y calidad: Seguimiento de tiempos del servicio y proponer mejorar en atención al cliente (supervisar presentación, entrega, atención, calidad) Horario: Domingo o domingo día compensatorio entre semana Turnos rotativos de 8 horas Ubicación: Medellín Salario: $2.200.00 + propinas + auxilio de transporte $200.000 y prestaciones de ley. Requisitos: Experiencia de 1 año en servicio al cliente en restaurantes o hoteles y posición de liderazgo, ser técnico o tecnólogo en hotelería, servicio al cliente, administración o afines ¿Qué esperas para aplicar?El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 1 año de experiencia - Edad: entre 32 y 45 años