Descripción del trabajo: "> Cuenta con la responsabilidad de brindar información precisa y oportuna a clientes y público sobre productos, servicios, horarios y tarifas. Asimismo, es necesario contestar preguntas de clientes e investigar quejas relacionadas con servicios, procedimientos y productos. Se requiere explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por diversas compañías, así como obtener y procesar información para optimizar la prestación del servicio. También es necesario operar medios de comunicación telefónica y electrónica para atender a los clientes. Otros aspectos del trabajo incluyen registrar y procesar información objeto de consulta, aplicar normas de seguridad industrial y salud ocupacional, y cumplir con indicadores de eficiencia y calidad establecidos por la empresa. Requisitos clave: - Excelente capacidad de comunicación y resolución de problemas - Conocimientos sólidos sobre productos y servicios - Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión