**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Empresa del sector servicios requiere para su equipo de trabajo persona con formación técnica, tecnología o profesional en áreas administrativas o afines, con mínimo 2 años de experiência en cargos similares. **Misión del cargo**: Apoyar y organizar las diferentes actividades de la Gerencia; garantizando cada uno de los procesos internos y externos a través de la ejecución oportuna de las tareas asignadas con el propósito de facilitar y apoyar la gestión del área. **Funciones**: 1 Brindar apoyo a la Gerencia en todos los procesos transversales que se requieran siguiendo los procedimientos y políticas internas establecidas con el fin de garantizar la ejecución oportuna de los diferentes temas que se manejen. 2 Apoyar todos los temas relacionados con el CRM y el SGC a través de la actualización permanente de la información y la consecución de los soportes documentales necesarios con el propósito de que los trámites internos y externos hacia los afiliados se realicen de forma oportuna. 3 Brindar al Gerente y al equipo de trabajo, apoyo en el cumplimiento de las tareas y procesos propios de la Gerencia que permitan el logro de los objetivos propuestos. 4 Realizar un desempeño con calidad, cumpliendo los objetivos y metas instituciones a través de la orientación hacia la prestación de un servicio integral. 5 Análisis, diseño e implementación de la Estrategia de Fidelización de la Seccional Antioquia, centrada en aumentar el relacionamiento y conseguir la permanencia a mediano y largo plazo de los afiliados. **Conocimientos específicos**: **1 Manejo de paquetes utilitarios**: Windows, Microsoft Office (Word, Excel, Power Point) 2 Técnicas de Oficina 3 Conocimientos básicos de las técnicas efectivas de servicio al cliente 4 Redacción y ortografía **Salario**: entre $2.000.000 a $2.500.000, de acuerdo a la experiência. **Horarios**: de lunes a viernes de 7 am a 5:30 pm. **Tipo de contrato**: a término indefinido. **Lugar de trabajo**: Medellín. **Requisitos**: 2 años de experiência Manejo de Windows, Microsoft Office (Word, Excel, PPT) Técnicas de Oficina Servicio al cliente **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 2500000 **Descripción Proceso de Selección**: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación. **Para postular solo necesitas**: 1. Postular a la oferta 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas