* Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias. * Misión del cargo: Retención seguros falabella * Funciones del cargo: Horario:Lunes a viernes de 08:00AM a 5:00 PM Sábados 08:00 AM a 2:00 PM (Horario rotativo de 8 horas, 46 horas semanales).Se descansan Domingos y festivos. Lugar de trabajo:Sede Caracas (Calle 31b#14-25).Salario:$1'424.000 + auxilio de transporte + variable de $985.860 + prestaciones de ley.Pago del salario: día 2 de cada mes.Pago de la variable: día 20 de cada mes.Capacitación:Duración: 15 días.Auxilio de transporte: $8.000 + bono de 120.000 de engancheIncluye refrigerio.Funciones:Retención seguros falabella Requisitos:Bachiller con 3 meses de experiencia en retención, cobranza o asesor comercial * Requisitos: -· Bachiller, técnico o tecnólogo-· Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial-· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. * Condiciones oferta: * Beneficios: -Plan carrera-Programas de crecimiento personal y espiritual-Descuentos con diferentes aliados-Afiliación a fondo de empleados * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.