Coordinador de CRM Norte de Bogotá Palabras clave: - Coordinador de CRM - Supervisor de CRM - Responsable de CRM - Segmentación de campañas - Automatización de campañas - Gestión de clientes LILI PINK y YOI, una empresa líder en el mercado colombiano reconocida por sus marcas creativas e innovadoras, busca un Coordinador de CRM, este rol es esencial para la gestión y optimización de la relación con nuestros clientes. El Coordinador de CRM será responsable de consolidar y mantener actualizada la base de datos de clientes, así como de analizar su comportamiento para crear perfiles detallados. Además, trabajará en la segmentación y automatización de campañas utilizando Hubspot, alineando todas las estrategias con el calendario de marketing comercial. Responsabilidades: - Gestionar la base de datos de clientes asegurando su actualización y precisión. - Analizar el comportamiento de los clientes empleando el modelo RFM. - Crear y gestionar perfiles de clientes según intereses y hábitos de consumo. - Supervisar el uso y la implementación de plataformas CRM y de automatización. - Diseñar workflows automatizados para diferentes canales de comunicación. - Coordinar las campañas de CRM con las estrategias de marketing. Requerimientos: - Título profesional en Mercadeo Ingeniería de datos o carreras afines. - Mínimo 3 años de experiencia en roles similares como Supervisor de CRM. - Experiencia en el manejo de Hubspot y la segmentación de campañas. - Habilidad para diseñar y automatizar workflows de marketing. Cargo: - Coordinador Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Manejo de Hubspot - Segmentación de campañas - Automatización de marketing Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Liderazgo - Análisis de datos Condiciones laborales: Horario: Lunes a Viernes Salario: 4'100.000 Ubicación: Usaquén, Norte de Bogotá