MTR302 - ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE Y OPERACIONES

Importante Empresa Del Sector


Importante empresa del sector transporte y logística de carga masiva se encuentra en búsqueda de Tecnólogos o Profesionales en Carreras Administrativas, con mínimo 2 años de experiencia en empresas del sector. Requisitos: - Formación: Tecnólogo o profesional en carreras administrativas o afines. - Experiencia: Mínimo 2 años en logística y transporte de carga masiva. Funciones principales: 1. Planear con el cliente la cantidad de vehículos requeridos para la operación. 2. Recibir las programaciones de los clientes e ingresarlas a la bolsa de carga. 3. Confirmar al cliente, en las franjas horarias establecidas, la asignación de vehículo (cabezote y remolque) y conductor. 4. Negociar y garantizar el cumplimiento de citas de cargue y descargue. 5. Atender, resolver y gestionar novedades de la entrega (averías, faltantes), devoluciones y sobrecostos. 6. Llevar y presentar indicadores de gestión exigidos por el cliente y los internos de la compañía. 7. Controlar cartera asociada a novedades de averías y faltantes. 8. Coordinar con las diferentes áreas la prevención de fallas en el servicio. Condiciones: - Salario: $2.354.000 + $200.000 Auxilio de transporte - Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.

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