¡Es tu oportunidad!, estamos en búsqueda de agende bilingüe (español/inglés) para la siguiente campaña en la ciudad de Barranquilla; El agente será responsable de interactuar con clientes a través de llamadas telefónicas, brindar soporte en la ejecución de servicios y el cumplimiento de pedidos, y garantizar altos niveles de satisfacción. Utilizará herramientas tecnológicas para conectar a los clientes con la red de socios de la compañía, ofreciendo soluciones oportunas y resolviendo problemas de manera efectiva. • Atención telefónica a clientes. • Gestión y seguimiento de pedidos y servicios. • Resolución de problemas con un enfoque en la satisfacción del cliente *Requisitos:* • Experiencia en el sector BPO • Bachiller académico 📚 • Nivel de inglés B2+ 🇬🇧 • Excelente comunicación oral y escrita en inglés📝 • Habilidades de escucha activa y capacidad de retención 🗣 • Habilidades básicas para el manejo de computador 💻 • Pronunciación y acentuación claras 💬 • Actitud profesional y atención al detalle 🎯 *Beneficios:* • Contrato a término indefinido 📈 • Salario competitivo: $3,000,000 COP (incluye entrenamiento) 💸 • Bonificaciones adicionales basadas en indicadores de desempeño (KPI)🎁 • Programa de bienestar y salud 💆♀ • Gimnasio, programas de salud oral, salud visual, descuentos librerías, hoteles y muchos beneficios más. *Horarios y modalidad de trabajo:* • Disponibilidad Lunes a Domingo entre 6:00 AM - 10:00 PM 44 horas semanales, 2 días off🕒 • Modalidad de trabajo: Presencial📍 *Ciudades de operación:* • _Barranquilla_ Celer Carrera 53 #76 - 115📍 ¡No te pierdas esta oportunidad de unirte a nuestro equipo! 🎉 ¡Aplica ahora y comienza tu carrera como Customer Service Specialist! En *Adecco* estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promoviendo la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. _#TalentoSinEtiquetas_