importante empresa del sector retail, requiere incorporar a su equipo de trabajo un Auxiliar de servicio al cliente , cuya formación podra ser Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, mercadeo, comunicación o afines, con habilidades destacadas en atención al cliente, comunicación asertiva y resolución de problemas. Persona empática, proactiva y orientada a brindar experiencias memorables a los usuarios, con capacidad para gestionar situaciones difíciles con amabilidad y eficacia. Requisitos: - Formación técnica o tecnológica en áreas relacionadas. - Deseable experiencia previa en servicio al cliente (presencial o remoto). - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para resolver problemas de manera ágil y efectiva. - Manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de clientes. - Actitud positiva, escucha activa y orientación al servicio. Funciones principales: - Atender y gestionar solicitudes, quejas y reclamos de clientes de manera oportuna y cordial. - Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios o procesos. - Registrar interacciones en sistemas de atención al cliente. - Hacer seguimiento a casos hasta su resolución satisfactoria. - Contribuir a la mejora continua del servicio mediante retroalimentación y propuestas. Beneficios: - smlv + auxilio de transporte + prestaciones sociales - beneficios por parte del área de bienestar - crecimiento profesional - excelente clima laboral !! Anímate, y se parte de nuestra gran familia ¡¡