¿A quién buscamos?Representantes bilingües (inglés B2), apasionados, orientados al detalle, y con habilidades en atención al cliente para una campaña Bilingüe.Responsabilidades:Atender consultas en inglés.Guiar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos u operacionales.Mantener un tono profesional, amigable y empático en cada interacción.Gestionar múltiples conversaciones simultáneamente con alta calidad.Documentar los casos y seguir procedimientos establecidos de soporte.Requisitos:Nivel de inglés B2 (comunicación clara y efectiva).Mayor de 18 años.Residir en Cali.Graduado de educación media / secundaria.Habilidades básicas en computación (sistemas operativos, internet).Excelentes habilidades en servicio al cliente y multitarea.Extranjeros: Contar con PPT y pasaporte válido.Beneficios:Compensación y EstabilidadSalario mensual de $3.080.000 COP.Un (1) día libre a la semana para equilibrar vida personal y laboral.Contrato indefinido con todas las prestaciones de ley.Capacitación paga desde el inicio.Ambiente LaboralEspacio profesional y dinámico.Cultura inclusiva, colaborativa y respetuosa.Crecimiento y DesarrolloTrayectorias claras de ascenso y crecimiento interno.Acceso a programas de formación continua y desarrollo profesional.Proceso de SelecciónComunicación clara en todas las etapas.Retroalimentación útil después de entrevistas. #J-18808-Ljbffr