Realizar las instalaciones de Servicios de Internet, ser responsable de las actividades diarias asignadas por el equipo administrativo que programa las instalaciones, asegurar una proactividad eficiente, optimización de tiempos, ceñirse a los estándares establecidos de los procesos, apoyo y compañerismo efectivo del equipo. Esta persona también actuará con la idea de mejoramiento continuo de los procesos para la garantía de un servicio de alta calidad para nuestros clientes. Responsabilidades: Gestión de agenda y control. Realizar las instalaciones y/o arreglos de servicios de internet según la demanda y las prioridades. Asegurar que las citas sean realizadas en la herramienta asignada, de manera eficiente para maximizar la productividad de las instalaciones.. Gestión y garantizar la existencia de equipos y herramientas utilizadas para la operación. Planificación y Optimización de Procesos: Garantizar los procesos de instalación, soportes de usuarios, soportes de infraestructura, para aumentar la eficiencia y reducir tiempos muertos. Implementar prácticas de mejora continua basadas en la revisión, retroalimentación y los resultados de cada proceso. Documentación: Crear y mantener la documentación detallada de los procesos de instalación, soporte, daños. Asegurar que todos los procedimientos estén correctamente documentados y actualizados. Liderazgo y Coordinación: Liderar en equipo, proporcionando orientación, apoyo y desarrollo técnico. Participar en las actividades diarias de los equipos de trabajo para resolver cualquier problema que pueda surgir durante las instalaciones. Comunicación y Reportes: Comunicar de manera efectiva con otros departamentos para garantizar las instalaciones y resolver problemas. Desarrollar las mejores prácticas de comunicación y reportes oportunos que generan dentro de los procesos el mejoramiento continuo de las actividades. Realizar reportes escritos o verbales directamente al responsable de las soluciones con la única intención de garantizar el conducto regular y los planes de acción que vengan con estas actividades.