Soporte administrativo de ventas para el segmento de pequeña y mediana empresa. Dentro de este rol, tendrá la oportunidad de interactuar con el equipo de ventas de manera operativa y será su mano derecha para mejorar la satisfacción de los clientes. Responsabilidades: Generación y calificación de leads. Investigar y generar listas de prospectos. Calificar leads según criterios definidos (por ejemplo, tamaño de empresa, industria, interés). Gestión de CRM. Actualizar y mantener la base de datos de clientes en el CRM. Registrar interacciones, oportunidades y seguimientos. Soporte administrativo. Preparar cotizaciones, propuestas comerciales y contratos. Coordinar reuniones entre clientes y representantes de ventas. Seguimiento post-venta. Asegurar que los clientes reciban la información o productos acordados. Recoger feedback y detectar oportunidades de venta adicional (upselling o cross-selling). Comunicación con clientes. Enviar información sobre productos, promociones o actualizaciones. Colaboración con otros equipos. Análisis de datos. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos a ningún empleado o solicitante de empleo por motivos de raza, color, sexo, edad, origen nacional, religión, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano y motivos de discapacidad o cualquier otra clase protegida federal, estatal o local. #J-18808-Ljbffr