Administradora – Retail (moda) Descripción del cargo: Importante empresa de sector de confesión, buscamos una Administradora de Tienda apasionada por la moda, con habilidades de liderazgo y orientación comercial. Esta persona será la encargada de garantizar la operación eficiente del punto de venta, asegurando una excelente experiencia para el cliente, el cumplimiento de metas comerciales y el mantenimiento de los estándares de visual merchandising e imagen de la marca. La administradora será el enlace entre la tienda y la gerencia comercial, gestionando el recurso humano, el inventario y los procesos operativos para asegurar resultados sostenibles y alineados con la visión de la empresa. Funciones principales: - Liderar, motivar y coordinar al equipo de ventas para el cumplimiento de los objetivos comerciales. - Asegurar una experiencia de cliente excepcional a través de un servicio personalizado y proactivo. - Gestionar el inventario de forma eficiente, controlando entradas, salidas, devoluciones y rotación de producto. - Supervisar la presentación y organización de la tienda, aplicando estrategias de visual merchandising alineadas a la identidad de la marca. - Administrar procesos de apertura, cierre, arqueo y reporte diario de ventas. - Monitorear y reportar indicadores clave de gestión (ventas, productividad, rotación, desempeño del equipo). - Coordinar la capacitación continua del personal en producto, servicio y técnicas de venta. - Atender y resolver de manera oportuna situaciones o requerimientos de clientes. - Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad, presentación y limpieza del punto de venta. Requisitos del cargo: - Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales o afines. - Mínimo 1 a 2 años de experiencia liderando tiendas en el sector moda o retail. - Manejo de herramientas ofimáticas y software de punto de venta. - Habilidades comprobadas en liderazgo, comunicación, organización y atención al cliente. - Alta orientación al cumplimiento de metas, capacidad para resolver conflictos y trabajar bajo presión. Competencias clave: - Liderazgo y trabajo en equipo - Enfoque comercial y orientación a resultados - Servicio al cliente - Planeación y control - Comunicación asertiva - Proactividad y adaptabilidad