Misión y visión de la empresa Nuestra misión es ser el mejor contact center boutique del mercado, ofreciendo servicios de alta calidad a nuestros clientes. Para lograrlo, buscamos profesionales experimentados y apasionados por su trabajo. Si estás listo para unirte a nuestro equipo y contribuir a nuestra misión, te invitamos a presentar tu candidatura. Funciones y responsabilidades Supervisión y liderazgo de actividades de los operadores Diseño e implementación de procesos para mejorar la productividad de los operadores Análisis de bases de datos para establecer mejores estrategias de productividad Aseguramiento del cumplimiento del reglamento interno de trabajo Aseguramiento del funcionamiento de las herramientas tecnológicas necesarias para la operación Requisitos del cargo Experiencia mínima de 1 año en cargos similares Habilidades en análisis, organización, comunicación asertiva, orientación a resultados y trabajo en equipo Capacidad para motivar y liderar a otros