Descripción del cargo "> Buscamos un especialista en soporte técnico digital para brindar asistencia técnica y funcional a las plataformas digitales de la empresa. El objetivo es garantizar el correcto funcionamiento de estas plataformas, integrar herramientas, seguir automatizaciones y generar reportes básicos para tomar decisiones operativas. "> Funciones principales "> - Monitorear y dar soporte a plataformas digitales como CRM, sitios web y gestores de cursos; - Realizar pruebas de flujos digitales (registro, pago, acceso) y reportar errores funcionales; - Validar el funcionamiento de formularios, enlaces, embudos y contenidos digitales; - Verificar y mantener integraciones entre plataformas (por ejemplo, Hotmart, Zapier, ActiveCampaign); - Extraer y analizar datos básicos (Google Sheets, Excel) y generar reportes de desempeño; - Documentar procesos técnicos y proponer mejoras en el funcionamiento digital. "> Requisitos del cargo "> El candidato debe ser técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en áreas de Sistemas, Desarrollo Web, Informática o afines. Además, debe tener al menos 1 año de experiencia en soporte digital, manejo de plataformas o análisis operativo. "> Habilidades clave "> - Pensamiento analítico y enfoque en resolución de problemas; - Atención al detalle y seguimiento de procesos; - Capacidad para documentar e interpretar incidencias técnicas; - Comunicación efectiva con perfiles técnicos y no técnicos; - Proactividad y aprendizaje autónomo. "> Condiciones de la vacante "> El contrato es una prestación de servicios y se ofrece una remuneración mensual de $2.500.000 COP. La modalidad es trabajo remoto y la disponibilidad es jornada parcial o completa, dependiendo del volumen operativo.