* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante Empresa del sector de manufactura ubicada en el oriente Antioqueño, requiere para su equipo de trabajo y/o operación una persona para ejecutar el cargo de analista de servicio al cliente, con experiencia mínimo de 1 año en servicio al cliente o áreas afines. Nivel de estudios Mínimo: Bachiller academico Responsabilidad del cargo: -Procurar satisfacción y confianza, para los clientes actuales y potenciales a través de la atención oportuna de sus necesidades, a todo nivel.- -Atención de todos y cada uno de los clientes (La atención es dirigida a cualquier cliente que solicita información de toda índole, productos, servicios, existencias, ordenes, precios, despachos, quejas, reclamos, facturas, seguimiento despachos. Productos nuevos, posibles nuevos desarrollos y demás). -Recepción de órdenes de compra, revisión, diligenciamiento de pedidos hacia el interior (Revisión de productos solicitados, cantidades, códigos, precios). -Revisión de cada orden y solicitud de programación en producción. (Revisión de existencias para posibles despachos parciales y solicitud de programación de los faltantes) -Control de despachos de ordenes de acuerdo a necesidades especificas de cada cliente y su debido seguimiento y respuesta a cada cliente.(Se hace seguimiento constante a las órdenes de cada cliente, a sus fechas de entrega, hasta dar cumplimento total a la misma). Conocimientos específicos: Computador, software contable, celular Competencias laborales y/o personales: Trabajo en equipo, comunicación y responsabilidad en el rol. Tipo de Contrato: Se informa en la entrevista Salario: Convenir. Jornada laboral: Diurno Lugar de trabajo: Guarne Beneficios Contractuales: Seguro de vida, Plan complementario de salud o bono mercado * Requisitos: -Experiencia en servicio al cliente -Bachiller académico * Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.