🚗 ¡Estamos buscando Customer Service Agent! 🚗 📍 Ubicación: MURANO - Calle 40sur # 41-44, Envigado 🕒 Horario: Disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7, con 2 días libres a elección de operaciones ¿Quiénes somos? Somos un centro de contacto de alto volumen en busca de despachadores motivados para unirse a nuestro creciente equipo. Como CSR, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes y proveedores, asegurando un servicio eficiente y de calidad para la asistencia en carretera. 📢 Responsabilidades: ✔ Despachar servicios de carretera y coordinar con nuestra Red de Proveedores de Urgent.ly ✔ Comunicación directa con clientes para evitar escalaciones ✔ Uso de tecnología CRM para asignación de proveedores y documentación detallada ✔ Atender llamadas, programar conductores y gestionar solicitudes de servicio 🔍 ¿Qué necesitas? ✅ Inglés B2+ ✅ 6 meses de experiencia en customer service ✅ Actitud positiva y proactiva ✅ Habilidades comunicativas y escritas ✅ Disponibilidad 24/7 con turnos rotativos 🎯 ¿Qué ofrecemos? ✨ 2 días libres a la semana ✨ Capacitación totalmente paga ✨ Remuneración competitiva, más recargos dominicales, nocturnos y auxilio de transporte ✨ Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa ✨ Contrato indefinido y directo con nosotros 🚀 ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de la mejor experiencia en asistencia en carretera! 🚀