Asesor Call Center – Hogar y Móvil Bogotá ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos Asesores de Call Center para servicio al cliente, enfocados en fidelización, ventas y retención de clientes para servicios de hogar y móvil. Si tienes habilidades para ofrecer soluciones y mejorar la experiencia del cliente, esta es tu oportunidad. Requisitos: - Formación: Mínimo bachiller culminado o estudiante universitario (no mayor a 5to semestre). - Experiencia: 6 meses de experiencia en call center en servicio al cliente, preferiblemente en telecomunicaciones. O 8 meses de experiencia presencial en áreas de fidelización, retención, ventas outbound o venta cruzada. Funciones principales: -Atender solicitudes de clientes que presentan fallas o dudas en los servicios hogar o móvil: -Soporte técnico básico. -Facturación y aclaración de planes. -Consultas sobre coberturas. -Gestionar ventas de servicios adicionales, aumentos de plan y giros comerciales para asegurar la permanencia del cliente en la compañía. Condiciones del contrato: - Tipo de contrato: Término indefinido directamente con la compañía. - Salario: -Básico: $1.466.205 + $200.000. -Comisiones entre $733.103 a $1.099.654 + variable prestacional + recargos nocturnos. - Inicio del contrato y salario desde el día 1. - Horarios: -Disponibilidad para trabajar domingo a domingo en turnos programados entre 1:00 a.m. y 6:00 p.m. 36 horas semanales en turnos de 6 horas. Descanso sábado o domingo y turnos asignados en días festivos. - Ruta disponible para horarios de madrugada.