Fundamentos del Cargo: En nuestro equipo de soporte técnico, trabajamos arduamente para asegurar la satisfacción del cliente y la efectividad de nuestros servicios. Como parte de nuestro equipo, te comprometerás a mantener estrictos estándares de calidad en todos tus aspectos de trabajo, desde la atención al cliente hasta la documentación de problemas. Compromisos del Funcionario: Algunos de tus principales responsabilidades incluirán: Atender llamadas de ayuda de clientes de manera eficiente y respetuosa. Documentar con precisión cada problema reportado y su solución. Colaborar con colegas en la resolución de casos complicados. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico. Principios del Personal: Nuestra misión se centra en proporcionar servicio al cliente de alta calidad. Para lograr esto, esperamos que tú, como miembro del equipo, mantengas una actitud proactiva, seas consciente de la importancia de la colaboración interdepartamental y puedas transmitir entusiasmo hacia nuestro trabajo a través de tu comportamiento y dedicación.