Reconocida empresa de la Región requiere para su equipo de trabajo Auxiliar SIAU, Bachiller académico o Técnico en áreas administrativas o del sector salud Funciones: Orientar al usuario para el ingreso al servicio de la IPS. Realización diariamente encuestas de satisfacción. Programar las reuniones de asociación de usuarios. Hacer rondas diarias al interior de la IPS para verificar normal desarrollo del proceso de atención. Realizar control y seguimiento a todos los requerimientos que lleguen mediante la plataforma digital WhatsApp. Apoyar en las respuestas e intervenir las PQRSF que radiquen los usuarios. Realizar seguimiento a la inasistencia de pacientes, que reporten los profesionales. Tabulación de encuestas en la matriz de control. Tabulación de PQRSF en la matriz de control. Realizar apertura del buzón de sugerencias los días viernes de cada semana. Diligenciar matriz de tareas administrativas. Realizar seguimiento al diligenciamiento de Derechos y Deberes de los usuarios. Contrato Termino fijo tres meses Experiencia requerida: Preferiblemente seis meses en atención al usuario Horario: Lunes a viernes: 07:00 am a 4:30 pm Sábado: 08:00 am a 12:00 pm Habilidades: Humanización Comunicación asertiva Empatía Manejo de herramientas ofimáticas. Uso de plataformas médicas. Tipo de puesto: Tiempo completo