¡En Solvo! Estamos revolucionando el servicio de asistencia en carretera 🚗 Puesto: Especialista en Servicio al Cliente - Inbound Ubicación: Barranquilla Horario: ¡2 días libres a la semana! Disponibilidad de lunes a domingo (entre 6 am y 10 pm; tus horas laborales se ajustan dentro de esta franja) 📣 ¿Quiénes somos? En Solvo, uno de nuestros grandes clientes es una empresa de tecnología en crecimiento que está transformando la manera en que se brinda asistencia en carretera. Conectamos a clientes en situaciones críticas con una red de socios confiables, y lo hacemos con rapidez, eficiencia y un enfoque humano. Si te apasiona ayudar, tienes alma de solucionador y te gusta hacer las cosas diferentes… ¡te estamos buscando! 🎯 ¿Cuál será tu misión? Como Especialista de Servicio al Cliente, serás el primer punto de contacto entre la compañía y nuestros usuarios. Tendrás la misión de: - Atender y resolver consultas vía telefónica con empatía y claridad. - Explicar de manera sencilla los servicios y procesos de la compañía. - Conectar a los clientes con nuestra red de partners especializados. - Proponer soluciones personalizadas en tiempo real. - Mantener altos niveles de satisfacción y confianza con cada llamada. 💼 Lo que necesitas para brillar: - Mínimo 8 meses de experiencia en atención al cliente (idealmente en call center). - Habilidad para manejar grandes volúmenes de llamadas sin perder la calma ni la cortesía. - Mente consultiva, orientada a resolver y crear experiencias memorables. - Bilingüe (INGLÉS AVANZADO). - Un espacio de trabajo privado, tranquilo y con excelente conexión a internet. 🌟 ¿Te atreves a desafiar lo convencional? Esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa tecnológica que pone a las personas primero. Aquí no solo contestas llamadas… conectas soluciones con propósito.